分享·交流·融合 ——富康高管沙龙第一期开堂

　　2017年7月9日晚19：30，富康实业集团第一期高管沙龙在梦乐城购物中心二区二楼VIP室迎来关于“团队”话题的讨论。沙龙正式开始前，各位与会高管一起重温了集团企业文化、廉政守则、相关制度，观看了关于团队凝聚力和执行力的《亮剑》视频。

　　本期高管沙龙围绕如何做好团队建设展开，原本计划两小时的沙龙，进行了三小时交流，一起来看看我们各位管理者的精彩分享。【温馨提示，阅读本文约需20分钟~~~~文末有惊喜~~~~】

兴义国际生态城项目工程总监  杨兴树

　　先从《亮剑》这部剧说起吧，当时确实看了很多遍。就我个人来讲，比较看重这种直截了当的风格，干事不啰嗦，干脆利落。拿我们工程管理来说，要能吃苦耐劳，一心一意扎在工地上。在工地上干的团队，技术上差一点可以学，文化上差一点可以勤奋弥补，态度很重要。反过来如果技术很强，却天天打牌喝酒、不务正业，这样的人我相信也不是企业所需要的。

文旅城项目副总经理  潘雷

　　我注意到了一个细节，就是李云龙在要枪的这个情节上，李云龙说了这句话，你不能给我这么多紧箍咒，这个说明什么呢，说明管理团队既要给他目标，同时要给他授权，这样你的下属才能发挥出他的才干，否则你目标给他了，又给他这么多规矩，他一定完成得不是那么理想，所以我看了这个视频很有感触，除了字幕之外，台词我也注重了一下；第二从管理下属这方面，我个人的体会是，记得上次王总分享的那个视频，看了那个运动员如何克服困难，但是我更多关注的是他的教练，一直在旁边陪伴着他，一直在旁边给予他鼓励和支持，这也是一个领导者应该具备的素质，对下属更多的是鞭策和激励，在管理下属过程中，既要有严格的纪律、管理制度，同时也要给下属除了手把手的教，可能更多的是激励。对下属工作的不足之处呢，我们不要笼统而盖之的去批评他们，而更多的是指出一些具体的东西，让他心服口服，让下属在工作当中，即使碰到错误，在改正错误的时候，他会心情很愉快，否则你只跟他说他做错了，不说错在哪里，下属在被指出错误的时候，就会带有一种抵触情绪；另外，作为一个管理团队的领导者，以身作则是必须的，所谓上梁不正下梁歪，我觉得管理者在方方面面都应该做到事在人前，做好榜样。

集团客服中心副总监  冯鹏

　　我2011年实习的时候进的公司，2012年以后在跟蔡姐做客服这一块的工作，一直都是蔡姐在带着我干，我一直把自己在团队中定位成榜样的角色，不管是业务技能也好，还是做事情的态度也好，都希望自己能成为一个榜样，因为我年纪小，在管理的过程中，尤其在遇见一些年长经验比较丰富的前辈时，我们还是要学习别人先进的，做得好的，所以一直要把自己塑造成榜样的角色，不管是业务上，还是做事情的态度，我必须要有自己标杆的东西出来，别人干得好，我要向他学习，然后比他干得更好，这是我的一点感受。

集团客服中心总监  蔡娟

　　我是2000年进入公司的，当时是公司公开招聘，通过笔试、面试，我这一批当时是招40、50个人，上岗前还被公司安排到当时的财校去培训了差不多两个月，正式上岗是4月份。当时公司正在发展，我是唯一一个被分到装修材料部的，当时那个部门就只有5个人，有两个司机是送货的，有一个收银，有一个稍微年长一点的，我们称她为黄姐，她带我。其实当时进公司很侥幸，考试的时候出了一个题目，要说说你对富康公司的认识是什么，报名的时候，一个老总给了我一张名片，名片后面有一个公司的经营范围，我就留意了一下，所以在考试的时候我就把那个经营范围写下来了。被分到装修材料部以后，装修材料对于我来说是一个完全没有接触过的行业，那两个大姐就带我，其实不是系统的带，反正就是教你这个是什么，那个是什么，就全靠你自己去学，没有一个具体培训的东西，就全靠你自己去摸索，我每天就随身带一支笔，一个本子，跟着她们后面偷师学艺，经过一段时间的努力，我第一次到管理岗位是门店扩展，把2楼做了一个家具品牌，当时这个部门连我6个人，我是部门的经理，我带的团队就是负责卖这个品牌的家具，所以第一次接触这个东西的时候，我就是从当初带我的那两个大姐，从他们年长的同事身上学习，他们能够传授给你的是生活上的经验，工作上的话，他们可能只是告诉你怎么样做。自己带团队以后，我认为，首先就是要信任自己的队友，要很真实的对待你这个团队的成员，要把他们当成你的兄弟姐妹，用心去对待他们，他们才能和你凝聚在一块，现在很多时候，当初和我一起打拼专卖店的这几个同事，也是五个女生，现在这么多年，我们一直保持联系。后来到了时代广场，那时候团队就比较大了，渊总和我在一块，那时候团队大，压力也很大，也是在摸索当中做这些事情，那时候更多的是需要一些专业上的学习，对自己的要求也更严格，我们是第一个到办公室，从来不迟到，但是我们是走得是最晚的一个，这个肯定是榜样的力量在这里，所以对于我来说，我更多分享的是，在一个团队里面，更多的是沟通、交流，有些事情并不是我们想象的那么简单，更多的是你要对你的团队有要求，他们才能更好的去完成你的目标。

集团人力资源经理  张明凯

　　刚才看了这个视频，我就结合我的工作说说我的感受，我认为，在人力资源这块来说，更多的是服务，服务公司的每一个人。从一个员工招聘面试时的了解，到是否合适这个岗位，到进入岗位后的成长，人力资源要做一系列的服务工作。比如说：我们在招聘过程中，我们需要招聘这个集团的某某副总监，与这个副总监沟通，他的知识面也好、岗位技能也好，要具备一个这样的条件、具备这样的能力，这是在招聘的过程中。那么后续比如说我们招聘的人员进来以后，整个入职程序的办理，后续的培训、考核等等方方面面的工作，都需要人力资源部门去提供服务。作为我本人来说，进入公司的时间比较短，去年的10月份加入富康的，在富康之前在三家企业从事过人力资源方面的服务工作，进入富康我感到很荣幸，能够与这样一个团队共同发展、共同进步，在各个领导的带领和指导下，我相信富康的未来，会给予我们年轻人更广阔的空间与平台！

集团办公室副主任  陈丽娟

　　我觉得带团队的话，情感上要有凝聚力，目标上要有联盟的力量在一起，在利益上一起共享最重要。以及要有一个很好的气氛，不能让工作人员很压抑，沟通也很重要，要沟通好了，才能发挥更好。团队定制一个目标，心有多大，力量就有多大，所以团队一定要制定一个强劲的目标，再有一个量化的时间节点，但在发展的过程当中，朝着目标发展的道路应该是很困难的，困难的同时，很多工作人员会能者多劳，有一些同事很辛苦，我们这些领导更应该去鼓励他们，激励他们，因为我自己就有这个亲身经历，我来到公司的第一个领导就是杨龙总，在工作当中他的确很严厉，在一个陌生的城市，有一个领导能够向你指出你的错误，是很难得的。所以接受完批评，回到家后，必须认认真真把工作干好。在工作当中，没有一个领导教我怎么做的话，没有一个方向，还是很难做的，我只能靠多问，多打扰领导，才能找到最终的方向，团队最重要的还是有领导的鼓励、激励，才能往前走，当我下属有困难时，告诉他一个好的方向，是很重要的，执行力也很重要，不然你做什么都很困难。

集团品牌中心总经理  郑金涛

　　我个人的看法就是，作为一个团队，要有一个统一的目标和愿景是最重要的，因为只有大家大目标是一致的，愿景是一致的，才能拧成一股绳去实现目标。要把团队的人带好，我个人认为要让他们在工作当中找到成就感，当然，专业能力可能有高低之分，不会的可以教，但是心态很重要，认真做事很重要。

　　这里给大家分享两个小故事。这次央视下来采访，其中采访了工会主席陈付琴总，导演在和她自由沟通的时候，她讲了很多工作的细节，她说她从十八岁就开始进公司，她在公司呆了十八年，相当于整个青春都献在了公司，她讲她刚到公司的时候，那时候公司还在做家居建材，自己一个女孩子都跟着去送货，后来领导觉得这个小女孩很灵活，就让她去学电脑，电脑学了没几天，就问她会不会打字，然后就开始在办公室负责接待，后来做办公室副主任，她一步一步就这样走过来的，从头到尾陈总表达的对公司的感情也好，对企业的感恩也好，是发自内心肺腑的；另外一个就是在采访物业公司龙英经理时，龙英是2013年进入公司的，当时龙英的丈夫发生了一个意外，她也没跟别人说 ，当时是需要复印一份丈夫的病历，她拿到办公室复印的时候，办公室的人就知道了这个事，知道这个事以后就向公司反映，后来集团员工互助基金给予了她资助。龙英在公司这几年几乎年年优秀，对公司的感情也很深。这两个小故事，结合到今天我们的“团队”话题，我想，一个企业拥有什么样的团队，跟这个企业的企业文化和企业精神是息息相关的。

　　我大学学的旅游管理，2004年刚毕业的第一份工作在当时的马岭河峡谷。当时我的部门经理是浙江人，刚上班的两件事情让我印象深刻。第一天我们经理让我们每天要走两次峡谷，每一条步道都要走到，但并没有告诉我为什么要走。一周后，经理让我写一份“景区卫生监控管理办法”，我就明白了他为什么要让我去走每个角落，其实是在考验我用不用心。第二次，经理让我只要有客人来漂流，每天我至少要陪着漂一次，大家知道马岭河峡谷的漂流是很惊险的，两个星期后，经理让我拟写一份“漂流服务流程和安全须知”。为什么分享这个经历呢，当时的经理有一句教导的话让我印象很深刻，“任何事情，我教你再多，不如让你自己去做一次，只有你自己用心去做了，你才知道怎样才能把这个事情做好”。

集团办公室主任  周鹏

　　我来公司，从内心来说，是“魅力”吸引了我。一个是董事长的个人魅力，一个是公司未来发展的魅力。我个人觉得，每个人在管理团队当中，要以什么心态去适应工作、团队和发展前景？我认为要有四心，第一是“忠心”、第二是“公心”、第三是“私心”、第四是“放心”。忠心很容易理解，要忠诚于老板，忠诚于企业，忠诚于团队，有忠心耿耿的信念，才是做好事，管好事的基础，才是在企业立足下去的根本、根基；我们做事也好，为人也好，必须处在“公心”的基础上才能做好，不是为了自己，是为了团队，为了企业，才能办好事，更好、更快的解决问题；关于“私心”，这里要说的不是我们一般意义上理解的“私心、私欲”，我想讲的，是必须为这个团队的发展着想，为你的团队争取待遇，无论是在什么团队，你必须要为这个团队的发展负责，待遇也好，培养也好，引导也好，要想着为你的团队成员规划他们的未来；放心，就是让领导放心，放心你的做事，你的做人，让团队的人、身边的人放心，另外一个是让朋友和家人放心，对你的身体放心，人的身体和健康是第一位的，有了好的身体，才能更好的投入工作。所以我们要引导积极健康的生活方式。

兴义国际生态城项目总经理  王晓东

　　作为团队的领头人，第一是了解下面的情况，团队人很多，每个部门也不一样，那么站在员工的心态上来说，有两个需要解决的问题，第一个就是待遇，第二是氛围。在团队里面，氛围好工资也好，那员工就很喜欢也很愿意干。所以作为干部、领导，就要解决这两个事情，如果是这两个当中，氛围很好，工资低一点，他也愿意干，也愿意合作，也愿意努力。我们作为领导，如果将员工关心的这两个问题解决得很透，很彻底的时候，他就很努力的去做事情，去完成工作，所以团队的氛围很重要。待遇方面，给员工一个职业发展的过程，先不要给他起点太高，让他有一个晋升空间，让他知道跟着团队、公司有自己的发展方向，这也是给员工的平台待遇。工作氛围、生活氛围、团队氛围、学习氛围和工作能力氛围，这些氛围融合在一起，我们把它整体叫做团队氛围，如果氛围好了，畅所欲言，每个人讲自己的想法，他就会努力的去想，都会去想办法，有不足的地方他就会提，好的地方会去发扬和扩大，有困难的地方都会去想办法。

　　作为领导来说，每个人的特点和长处完全不同，比如说我们在座的，或者说我们团队里的，那么你怎么样去发挥这两样东西，作为领导来说，是最重要的。第一条是服务、引导，要去发挥所有员工的长处，他的优点在哪里，尽量去运用他的优点和长处，用他的短处，只会越用越糟，越用越复杂，就会没有兴趣。所以，在团队里面，我们领导也要做好这两点，就是服务与引导。要亲力亲为，要懂，在别人不懂的时候知道怎么样去引导，引导越多，他的干劲就越足，在引导的过程中，说明白怎么做。服务不是普通的服务，而是团队服务，团队才会有凝聚力，战斗力，要掌握尺度和原则问题，要进行沟通，同事之间沟通是畅通无阻的，同事沟通不要有官腔，要把心态放平，心里装着对方，沟通才会平坦！

机电公司总经理  许维军

　　在我自己的团队来说，我认为我们团队就是要说到做到，如果做不到，我们领导就有责任，有可能领导吩咐的事情会很难做，但是要想怎么努力去做，分配到下面去做又不一样，工作很难开展，我们就要激励他，我们要带着大家把事情做好。作为兴义最大的机电公司，要发展，对下面的员工还是要激励，多关心他们的想法，多关心他们的工作，多关心他们的家庭和生活。我们团队都是技术工人，那你要告诉他，给他一个方向，告诉他当他做得很牛的时候，他可以在这个行业里面达到什么高度，让团队的人愿意跟着你干。

体育城A1组团项目副总监  郭成杰

　　在团队管理上，我觉得第一点，比较重要的是处事公正，以德服人，如果处事不公正，你的团队是不会服从你的，自身的修养和素质也很重要，自身的修养要提升，品德这方面肯定是德才兼备，以德服人，就像亮剑，李云龙也是有个人魅力的，所以他的团队才能带好，下面的人才会服他；第二点是知人善用，用其长，避其短，因为每个人的特点都不一样，有的人善于沟通，有的人善于管理，综合素质也很重要，但是每个人都有侧重点，我们可能就根据侧重点来用这个人；第三点，要善于纳谏，但是又不能偏听偏信，要明辨是非，我觉得任何事情一定要搞清原委，不能轻易的作出判断，一定要把事情搞清楚；第四点，要有大局观，整个公司是一个大团队，我们不能只想着自身小团队的利益，要顾全大局，要有团队的意识；第五点，一定要善于吃亏，我说的吃亏是加引号的，有些时候看上去是吃亏的，实际上是占了很大便宜的。很多时候我们的团队会不理解，这个事情是前面留下来的问题，为什么要我们去承担解决？我们要看到，多承担任务，多做事，在这个过程我们学到的东西，就是占了大便宜。拿我们梦乐城的烟管改造来说，在这个过程中我们学到了很多东西，同时发现万湖汇也存在同样的问题，那万湖汇的问题就得到了及时解决。再比如，我们建三馆的时候，很辛苦，很多个工种在一起交叉工作，那我相信每一个参与其中的人，都积累了自己专业上的财富。在这个过程当中是学到了很多东西，历练了自己的沟通能力，学到了专业知识，在以后避免犯这类错误，这种获得的经验是宝贵的财富。最后一点，要勇于承担责任，不然你的团队就没有办法去开展工作。

文旅城工程副总监  吴宏勇

　　在文旅城工作的时间短一些，亮剑这部电视剧印象最深的是说一个部队它有一个魂，就是这个团队的创造者，一个部队，有军魂，创造者具备了什么品质，一个团队就会有什么品质。作为团队的领导，最主要的一条就是你自己要具备让你的团队凝聚在你身边，大家团结合作，把事情圆满完成。

集团人力运营中心总监  陈峰

　　在团队管理上，融合与结合，尽力的，用心的做好自身工作。我是军人家庭，从部队转业以后一直从事房地产企业的行政人力资源工作，加入富康的时间也不长，很荣幸得到了各位领导的支持和帮助。很感谢富康的平台，感恩我们的团队。在团队的融合中，希望自己能够做得更好，同时也希望能给大家提供好服务。

集团执行总裁  李继渊

　　我真正带团队是从08年6月10号成立物业公司，那时候说实话，你说让我去带谁，我们刚组建的时候谁都不懂，实际上物业这块，把人组建起来，边干边学，边学边干，干到去年。说实话，很想把工作干好，但总是感觉做不到位。我自己总结的是，当时我们实际上已经碰到了天花板，整个公司的工作碰到了天花板，我自己专业的能力也碰到了天花板，我们物业公司的经营理念也碰到了天花板，后来有了董事长的指示，让我们从管理向服务转变，一下子，一转身马上就是柳暗花明，马上就找到工作的劲头，就开始后面的龙湖、万科、中航、碧桂园四家考察学习，最后才有今天这个样子，那么我说前面这一堆的意思是什么呢，实际上作为一个团队的带领者，其实做两个事情，一个是给下属做教练，很多下属实际上他不懂，他不知道，不知道这个工作该怎么干，很多企业的工作流程，实际上都是教育的内容之一。那么一方面是领导知道和带领下属去干，我觉得还有另外一层意思，实际上作为团队的领导，我觉得能力不一定要比下属强，如果你的下属全是你的学生，那你这个团队我觉得就不行了，要让下属至少单个方面要超过团队的领导，这个团队业绩才会高，才能走得更远，这个是我自己的感觉，如果是每个下属都需要领导去教的话，走下去的路会越走越窄。

　　在做富康国际项目的时候，我管过一段时间的销售，我每天早上和职业顾问一起跳晨操，天天早上跳，他们不愿意跳，放不开，我就跟他们一起跳，学着跳。物业公司提升服务，我去站了一个小时的岗，然后去水景公园去洗水池，洗了半个小时。为什么这么做，其实我们自己去做并没有员工做得好，实际上就是一种体验，我们做领导的要知道我们下面员工工作的内容，他们工作的方法，他们工作的流程，如果领导都坐在办公室写计划，坐在办公室写流程，坐在办公室写制度，我敢说，拿出去的东西肯定不行，员工会抵触，因为你是领导，你说归说，但在执行的过程中肯定有偏差，因为你的要求很多不科学，不合理。就打比方，我去商务公馆站岗的时候，我当时规定的是遇到客人都要鞠躬135度，体验以后我觉得135度是不对的，135度太深了，不适合那种场合，后来改成165度，弯一下腰就可以了。再者，遇到熟人的时候，不一定要鞠躬，笑脸相迎，问好，就可以了。第二个感受就是你站那里站一个小时，站的时候可能不知道，下来走到沙发边去坐的时候，坐下去脚发抖，当然一个是年龄的问题，另外一个是没有经常站的问题，真的员工很辛苦。那么当时我们制定的是上午迎，中午送，下午迎，晚上送，时间就有点长，所以这就是不科学的，只有体验了才知道。我去洗水池，洗水池的时候才洗了五分钟，我就说这个活怎么那么难干，因为用扫帚去洗水池的时候，老是洗不干净，我看他们洗的时候，我们的保洁大姐洗，看她很随意的搓一搓就干净了，我们使劲的搓，就是搓不干净。我在想，怎么这么洗呢？怎么不拿机器来呢？后来拉来了两台高压水枪，用水枪来洗，就明白了一定要让机器来代替人工，才能节省成本。我们员工一般洗一个水池30个人要洗一天，所以只有到基层去了你才知道基层工作的辛苦，基层的工作流程。用了两台高压水枪之后，又发现问题了，把高压水枪放到水池里面去洗，电受不了，一下就烧了，烧了以后就要触电，所以现在开始买用柴油带动的，就不用带电的，所以只有到了基层你才知道基层的工作，这是我的一个感受。做领导不要坐在办公室写计划，写流程，写制度，一定要深入基层，了解基层。

　　做领导一定要懂业务，不一定要是专家，但起码要是行家，如果你连行家都不是，你很容易被下属忽悠，当然这是其次，更主要的是下属做事的时候，他是找不到指导老师。很多时候干活干错了他也不知道，干对了他也不知道，那么领导怎么去引导他呢？所以领导需要知道专业的工作流程，才能带下属。做领导带团队，我觉得，应该是给团队，甚至到个人，给每个人制定一个工作目标和人生计划，这个工作目标、人生的计划、规划要给他细分，达成一个小目标的时候，要给他鼓励，要给他认可，要给他关心，那么，无数个目标累积起来，就形成了大的成功。目标要分段，过程要努力，那么在这个过程当中，肯定有人要掉队，就要淘汰不能跑完全程的人，如果硬要拉着他一起跑，第一，拖累了团队，第二可能会产生更大的损失或者意外。

集团执行总裁  杨龙

　　首先我想为我们品牌中心组织的这个沙龙正个名。第一、我们改革开放的总设计师邓小平说的：“务虚是要不得的，但必要的务虚是为务实而服务的。”我们今天是务虚，我认为它是为务实而服务；第二、高管也好，中层也好，不管是谁来参加这个活动，我和大家分享人生的6个“行”：人在这个社会上首先要“自己行”，这个我认为是人的初级阶段，每个人在社会上是单一的一个细胞，我们要在这个社会上发挥作用就要展示自己的水平能力，首先自己要行。第二个阶段是“有人说你行”，你行了还要有人说你行，说你行的这个人是谁呢？包括你的同事、领导、与你无关的人，他说你行，说明对你的认同，有人说你行说明你的机会来了。第三个阶段，“说你行的人很行”，很行的人都说你行，说明你真的很行，很行的人在这个社会上的地位已经达到了一定高度，他都说你行，你的前途就一片光明。第四个阶段，“你开始说别人行”，你可以说别人的时候，你肯定要具备一些地位、能力，你去说别人行才有意义，如果你只是一个很普通很普通的人说你行，那也只是社会的大面认同而不是对他有所推动。第五个阶段，“你说行的人很行”，你这个团队你下面的人都已经很厉害了你还管着他，那么你就更厉害了。第六个阶段，“你说行没人敢说不行”，这就是人生的顶端。人只要有梦想就会从一个阶段到另一个阶段再到下一个阶段，肯定是会不断的往上走。

　　结合我们今天晚上的主题，我分享一下我的看法。第一、如何看待管理者的角色定位。首先我们对管理者的一个定位，什么是管理者？管理者就是领导。管理者要干什么？就是要“管”和“理”， 他要管人、理事。是先理事再管人，你把事全部理清楚了再去管人，你就可以对你的工作目标清晰，工作步骤是什么，前进的方式是什么，你就清楚了。管人理事，把事理清楚，把人管好你就是一个称职的管理者。实际上在管理上非常重要的是粘性，粘性比较高的就是团队，只要是管理者肯定是跟团队有关的，没有团队，就不叫管理者那叫孤家寡人。什么是团队，搞清楚团队之前我们应该搞清楚每个人都要有梦想，每个组织每个团体他都要有梦想，什么叫梦想，梦想就是朝思暮想，反复念想。有一句话是这么说的：一想起来就让人热血沸腾的就是我们的梦想。一个团队要有梦想，有了梦想之后要有信念，信念就是坚信我们的梦想，目标朝着梦想，梦想要不停的变成了我们坚定的信念。什么是团队，在坚定信念去实现梦想的这个过程中荣辱与共、共同奋战的，才叫团队；为了一个目标大家一起去拼、去干。

　　做好团队工作，首先我们要有人去把心收拢，这个人是谁，这个人是管理者。管理者应该清晰这个团队是什么团对，角色是什么，我要怎么去做，这个时候你才有去管他的基础、能力和水平；我们富康现在提倡服务，其实服务里面同样有管理，服务的方式就是帮助的方式，是传、带的方式，是教练的方式，是榜样的方式……是很多方式。服务的定义是管理者不能忘记是以“管人、理事”去做服务。当管理者、做服务，在于解决问题，你帮他解决问题和他共同推进，甚至他做不来你帮他做让他下次这样做，这实际就是教练。管理者本身要正直，不管是副总、经理下面直属管理的这帮人，你一定是他的老大，你要带着他，如果你不正直的话，那就是上梁不正下梁歪，那么这个团队肯定会走偏，下面的人甚至会觉得，我跟着他，他都居心不良、心术不正，那么这第一点就出问题了。政府部门经常说的：德、行、勤、绩、廉，考察干部要从这几个方面，第一就是德，看个人的品质，成为一个好的管理者最先体现的是个人的品质、个人的正直，个人对人对事对于利益诱惑的态度；第二个就是水平，这个团队你要是不行，哪怕这个团队再弱，他也不服从你的管理，你的能力体现的是别人做不了事情你能做到，在他心目中你的威信就起来了、形象就出来了，掷地有声，说了就要实现，说干就干，雷厉风行，我相信他不服你都不行。再一个就是你要关心他，不管工作上、生活上关心他，你能帮他解决困难、解决问题，又能带动他往前冲，让他看到希望，在这个团队能摸到方向，迟早有一天能出人头地。我们当领导的不是因为你专业能力有多强，专业的事留给专业的人做，专业人他揣摩的东西不一样，他是天天去研究他的技术，去想出很多创新、创意来提升价值，当领导的再去想这些专业的东西那么你就理不了事了。我认为领导的能力就是具备做管理的能力和水平，你管着他，他佩服你，他给你竖大拇指，那么你的领导能力就体现出来了。

　　第四点就是领导要做榜样，榜样就是让别人做的事情一定要自己带着做，就比如我们渊总去龙湖、碧桂园、中行考察回来后，我们学到了很多好的东西，亲自去体验才能知道这里面员工的辛苦，里面很简单的动作却是多么的不容易，看到他做的一些小事情，他是周而复始的做，我们是把复杂的事情简单做，把简单的事情做的更好，我认为这个领导就是高手，一定有他自己的榜样放在那里，放在那里叫标杆，企业有企业的标杆，团队有团队的标杆，各个成绩有各个成绩的标杆，这个人通过不断地努力走到了这个位置也是一个标杆。最后一点守住底线，特别是当领导的一定要守住底线，守住底线就是不该拿的就不要拿，不该去的地方就别去，不该说的就不说。在企业的诱惑其实有时候比政府大的太多，因为企业里面别人要公关你可以有若干的方式，在政府部门方式我觉得他就要相对简单一点。企业中不但不简单，而且是非常复杂，稍微有不慎，前面就是万丈深渊，有一点出问题了，你的名义、个人的品行、社会的评价、家庭等等方方面面都受影响，所以君子爱财取之有道。守住底线还不仅仅是“金钱”的事情，对事情也要守住底线，而不是说我不去拿钱了，就算守住底线了，那不是。很多时候我们在专业技术上，也要守住底线，不能利用自己的专业技术，人为的做本不该做的偏向引导，这是我们专业人的底线。专业人也是管理人才，我们这些底线都是要守住的。

　　管理者核心的东西是要沟通和执行，我们每个管理者其实只要把事理清楚了，目标就清楚了，自己分管的板块有些什么工作、有些什么重点、有些什么难点，理清楚了，目标清楚了，大家共商，共商了然后你认可我定的这个目标，这个指令就产生了，你当领导肯定要有些强制性的东西，这些东西就要指令。我和你先是商量的，不是不商量，我们不商量的事情最后你说完不成，这个指令下去就是空话，指令你下了一次、两次、三次最后都不成功的话，那就变成了我们常说：你说的话不管用，你说的话没人听，因为你说了他也完不成。那么你这个指令就失效，失效一次两次三次，完了，那么他就会说第一你不是领导，你都不知道这个工作不科学，怎么去安排、怎么去运作；第二你这个领导我不认同，我不服你管，那么你这个领导就是失败的，所以这个指令是在共商沟通的基础上形成的真正的一条指令，这个指令他肯定会完成。当领导的，一定不要只发指令不过问，共商和过问就是沟通，沟通是门艺术，同样一件事情，通过这种方式和另一种方式，沟通得到的结果是不一样的，有的事情你换一种方法去沟通，大家都舒服。每件事情不要主观臆断，要问清楚来龙去脉，问清楚前因后果，这样共商沟通下去，最后才能体现共赢。每件事情按着你的指令去做，言必行，行必果，执行力就出来了。我们在公司，董事长最看重的还是执行力，交代的事情要有结果，安排的事情要及时落实，做出的承诺要兑现。

　　最后，作为富康人，一定要有牺牲精神，奉献精神，舍弃小我，创造大我，创造自我，追求无我。

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　　作为第一次沙龙活动，参与这次沙龙的各位领导认为这样的活动应该多组织，同时，就如何才能开展好这样的活动给我们提出了许多宝贵意见和建议，希望下一次高管沙龙能得到大家的积极支持和鼓励。~~~~